eMAG a căzut fix la ora 7 în dimineața de Black Friday; utilizatorii primesc eroare 504 și nu pot accesa site-ul
eMAG a picat în dimineața de Black Friday; mesaj de eroare 504 și aplicația nefuncțională
eMAG nu a mai făcut față traficului uriaș de Black Friday și, imediat după ora 7:00, site-ul a devenit inaccesibil. Utilizatorii care au încercat să intre au fost întâmpinați de un mesaj sec de tip 504 Gateway Timeout, ceea ce indică faptul că serverul nu a putut răspunde cererilor. Nu funcționează nici aplicația mobilă – aceeași eroare, același blocaj.
Mesajul afișat pe site este generat de CloudFront și sugerează fie un vârf de trafic, fie o eroare de configurare: "We can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error." Practic, eMAG e complet offline în momentul în care lumea se uită cu ochii în monitor și dă refresh în disperare, sperând că prind ceva din ofertele promise.
Este pentru prima oară în ultimii ani când platforma cedează chiar în dimineața de Black Friday, fix în momentul în care se dă startul reducerilor. Nu există o comunicare oficială încă din partea companiei, dar pe rețelele sociale deja s-a umplut de reacții. Mulți au intrat încă de la 6:50 în așteptarea ofertei, dar site-ul s-a prăbușit aproape instantaneu, ceea ce sugerează o problemă serioasă de scalabilitate sau o configurare greșită a infrastructurii pentru ziua de vârf.
În trecut, eMAG reușea să mențină platforma funcțională cu timpi de așteptare sau printr-un sistem de coadă virtuală. De data asta, totul e pur și simplu blocat. De remarcat că eMAG folosește infrastructură AWS/CloudFront, iar mesajul de eroare provine direct de la aceasta, deci problema e pe zona de server, nu o eroare de rețea sau din partea utilizatorului.
Utilizatorii nu au acces la conturi, nu pot vedea produsele sau ofertele și nu pot cumpăra nimic, nici de pe desktop, nici din aplicație. Situația devine frustrantă, mai ales pentru cei care și-au pus alarma să prindă early deals. Tot ce rămâne de făcut, momentan, e să dai refresh și să speri că serverele eMAG își revin înainte să se termine stocurile.
Autor: Ervin